虾转平台闲置珠宝玉石首饰交易与诚信经营规则

一、平台业务范围

虾转平台专注于闲置珠宝玉石首饰垂直领域的循环经济服务，业务涵盖：

- 闲置回收：中高端翡翠、和田玉、黄金镶嵌、彩宝、等品类的闲置珠宝回收服务，将会陆续对接各大回收商家
- 专业鉴定：国检机构代送鉴定、证书真伪验证、品质分级评估
- 专业代购：源头资源对接、价格透明化代购、正品保障服务
- 社区交流：珠宝玉石鉴赏知识分享、鉴定技巧交流、行业正及能量内容传播

二、商品发布与经营规范（核心诚信条款）

（一）禁止售假与以次充好

1. 严禁发布、售卖任何假冒伪劣、仿冒仿制的珠宝玉石首饰，包括但不限于：
- 以玻璃、树脂、合成材料冒充天然翡翠、和田玉、彩宝等天然珠宝
- 以处理品（注胶、染色、酸洗）冒充天然A货珠宝
- 以低档玉石冒充高档玉石（如以岫玉冒充和田玉、以石英岩冒充翡翠）
2. 严禁以次充好、夸大品质：
- 不得隐瞒商品瑕疵（如裂纹、棉絮、杂质、磕碰），需在商品描述中如实披露
- 不得虚假标注商品等级（如将糯种翡翠标注为冰种、将青白玉标注为羊脂玉）
- 不得虚假宣传商品来源（如将普通产地玉石标注为“缅甸老坑料”“新疆和田籽料”等）

（二）禁止过度美颜与虚假宣传

1. 商品图片/视频需真实还原商品原貌：
- 严禁使用过度滤镜、美颜、修图软件篡改商品颜色、光泽、质感
- 严禁在特殊灯光（如强光灯、暖光灯）下拍摄并刻意隐瞒拍摄环境，需在自然光或标准鉴定灯光下拍摄并标注
- 商品主图需包含：整体外观图、细节特写图、瑕疵特写图、鉴定证书（如有）
2. 商品描述需真实客观：
- 不得使用“帝王绿”“玻璃种”“顶级羊脂玉”等无依据的夸大词汇
- 不得虚构商品历史、收藏价值、升值空间
- 不得隐瞒商品的修复痕迹、镶嵌工艺缺陷等信息

（三）交易流程规范

1. 商品发布前需完成平台鉴定：
- 高价值商品（≥5000元）需提供国检等权威机构出具的鉴定证书
- 平台可对可疑商品发起抽检，商家需配合送检，如抽检结果为假货抽检费用由商家承担并且下架商品限制时间发布其他商品
2. 交易过程需透明：
- 买家付款后，商家需在48小时内发货，并提供物流单号
- 物流途中需全程保价，避免商品损坏或丢失
- 买家签收后，平台提供7天无理由退换货（不影响二次销售），如商品品质如实，买家与卖家在售卖前已协商不可退货，买家出现无故退换货的将会按照聊天截图评审。但假货、以次充好商品不受此限制，平台支持全额退款并追责

三、鉴定与溯源机制

1. 平台后续将会接入国检等权威鉴定机构接口，支持在线证书验证，杜绝伪造证书
2. 建立区块链商品溯源体系：
- 每件商品标注唯一溯源码，可查询商品来源、鉴定记录、交易历史
- 商家需如实填写商品溯源信息，如产地、购买渠道 等
3. 平台定期开展商家诚信评级：
- 依据商品合规率、用户投诉率、鉴定通过率等指标评级
- 评级优秀的商家获得流量倾斜，评级不合格的商家限制发布

四、违规处罚措施

1. 轻微违规（首次出现过度美颜、描述轻微不符）：
- 商品下架整改，扣除商家诚信积分10分
- 限制发布权限1天
2. 中度违规（以次充好、隐瞒瑕疵、伪造部分信息）：
- 商品下架，扣除诚信积分30分
- 限制发布权限5天
- 向买家全额退款退货，并承担所有物流费用
3. 严重违规（售假、批量以次充好、伪造鉴定证书）：
- 永久封禁商家账号，冻结账户售价所得余额的三倍
- 列入平台黑名单，终身禁止入驻
- 向市场监管部门、公安部门举报，追究法律责任
- 对买家进行三倍赔偿（依据《消费者权益保护法》）

五、用户权益保障(完善中)

1. 后续平台完善后将会设立“正品保障基金”：
- 若买家收到假货、以次充好商品，平台先行赔付，再向商家追责
2. 后续将会建立快速投诉通道：
- 买家可通过平台客服、举报入口提交投诉，24小时内响应
- 投诉成立后，平台优先保障买家权益，协助退换货、索赔
3. 后续将会建立透明化公示机制：
- 定期公示违规商家名单、处罚结果，接受用户监督
- 公示诚信商家名单，引导用户优先选择合规经营的商家
4.个人，商家售卖规则将会陆续完善，落实，如有遗漏及建议可向平台官方反馈。在此感谢！
 

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